Política de Cumprimento de Envio
Atualizado: outubro de 2021
POLÍTICA DE ENVIO
- Se o selo da embalagem for aberto ou danificado durante a entrega, NÃO aceite o pacote.
- Se você não estiver disponível no endereço de entrega para receber seus pedidos comprados, entre em contato com o provedor de serviços de entrega com um prazo estipulado para a próxima entrega ou retirada.
- Se a encomenda não for levantada no prazo estipulado, a encomenda poderá ser eliminada e não haverá qualquer reembolso do valor adquirido para essa encomenda.
- A empresa está usando material de embalagem padrão para todos os pedidos.
- A Empresa entrega cada pedido de compra apenas para um (1) endereço de entrega para um (1) país. Nenhuma remessa dividida disponível sob o mesmo pedido.
- Você não poderá rastrear o status de entrega do pedido através do site da Empresa. Por favor, rastreie suas mercadorias com informações de rastreamento do correio através do site de serviço do correio ou envie um e-mail para nós para um acompanhamento.
PRAZO DE ENTREGA
- Todas as encomendas são processadas e expedidas de segunda a sexta-feira, excluindo fins-de-semana e feriados.
- Os estoques prontamente disponíveis serão postados no próximo dia útil (exceto finais de semana e feriados) após o pagamento integral recebido.
- Se a Empresa estiver enfrentando um alto volume de pedidos ou durante períodos de pico de promoção de vendas online e épocas festivas, as remessas podem atrasar alguns dias. Por favor, aguarde dias adicionais em trânsito para entrega e/ou quaisquer circunstâncias imprevistas.
CUSTOS DE ENVIO
As despesas de envio finais do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra com base em:
- Quantidade real do item do pedido
- Peso real do item
- Endereço de destino de envio
- Taxas de manuseio e impostos (se houver)
| País de destino | Estimativa de taxa/item (USD) | + | Taxa estimada / Kg (USD) | |
| Europa | ||||
| França | 5 | + | 18 | |
| Alemanha | 10 | + | 11 | |
| Itália | 5 | + | 25 | |
| Rússia | 6 | + | 15 | |
| Espanha | 5 | + | 16 | |
| Reino Unido | 6 | + | 15 | |
| Noruega | 5 | + | 35 | |
| Holanda | 6 | + | 37 | |
| Finlândia | 7 | + | 37 | |
| Ásia-Pacífico | ||||
| Austrália | 8 | + | 15 | |
| China | 6 | + | 16 | |
| Hong Kong | 4 | + | 18 | |
| Índia | 5 | + | 23 | |
| Indonésia | 5 | + | 16 | |
| Japão | 6 | + | 21 | |
| Coreia (Sul) | 4 | + | 20 | |
| Nova Zelândia | 9 | + | 13 | |
| Filipinas | 5 | + | 20 | |
| Cingapura | 4 | + | 18 | |
| Taiwan | 5 | + | 21 | |
| Tailândia | 6 | + | 23 | |
| Américas | ||||
| Brasil | 5 | + | 18 | |
| Canadá | 5 | + | 19 | |
| EUA | 8 | + | 23 | |
| MENA | ||||
| Bahrein | 5 | + | 18 | |
| Emirados Árabes Unidos | 6 | + | 28 | |
| Resto do mundo | 7 | + | 40 | |
** As taxas estimadas acima são baseadas na taxa de câmbio atual apenas para referências.
** A tarifa está sujeita a alterações com base na tarifa oferecida pelo correio e na última taxa de câmbio.
** Os tempos de trânsito variam de acordo com o país e estão sujeitos a alterações do serviço de correio.
DEVER ADUANEIRO LOCAL
As taxas de envio calculadas e cobradas em seu pedido não estão incluídas nas taxas alfandegárias locais incorridas (se houver). O comprador é responsável por qualquer direito alfandegário local do país de destino após o desembaraço do pacote para entrega no destino final.
Ao encomendar produtos no site da PROXMASK, você concorda com os termos e condições da Política de Envio e Cumprimento.
Atualizado em 04 de março de 2021
POLÍTICA DE ENVIO
- Todas as remessas estão atualmente disponíveis apenas na Malásia. Para remessas internacionais, entre em contato conosco em info@prox.com.my.
- Se o selo da embalagem for aberto ou danificado durante a entrega, NÃO aceite o pacote.
- Se você não estiver disponível no endereço de entrega para receber seus pedidos comprados, entre em contato com o provedor de serviços de entrega com um prazo estipulado para a próxima entrega ou retirada.
- Se a encomenda não for levantada no prazo estipulado, a encomenda poderá ser eliminada e não haverá qualquer reembolso do valor adquirido para essa encomenda.
- A empresa está usando material de embalagem padrão para todos os pedidos.
- A Empresa entrega cada pedido de compra apenas para Um (1) endereço de entrega apenas na Malásia. Nenhuma remessa dividida disponível sob o mesmo pedido.
- Você não poderá rastrear o status de entrega do pedido através do site da Empresa. Por favor, rastreie suas mercadorias com informações de rastreamento do correio através do site de serviço do correio ou envie um e-mail para nós para um acompanhamento.
PRAZO DE ENTREGA
- Todas as encomendas são processadas e expedidas de segunda a sexta-feira, excluindo fins-de-semana e feriados.
- Os estoques prontamente disponíveis serão postados no próximo dia útil (exceto finais de semana e feriados) após o pagamento integral recebido.
- Se a Empresa estiver enfrentando um alto volume de pedidos ou durante períodos de pico de promoção de vendas online e épocas festivas, as remessas podem atrasar alguns dias. Por favor, aguarde dias adicionais em trânsito para entrega e/ou quaisquer circunstâncias imprevistas.
CUSTOS DE ENVIO
As despesas de envio finais do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra com base na quantidade do pedido e no endereço do local de entrega.
| Envio Localização | Estimativa Prazo de entrega | Estimativa Taxa de envio (RM) | Estimativa Taxa KGS Adicional (RM) |
| Peninsula da Malásia | 2-3 dias úteis | RM 8,60 (1º kg) | RM 2,50 (por kg) |
| leste da Malásia | 3-7 dias úteis | RM 17,20 (1º kg) | RM 14,50 (por kg) |
** O tempo estimado de envio está sujeito a alterações do serviço de correio.
** Estime a taxa de envio e o custo adicional de kg, incluindo taxas de manuseio, taxas de combustível e impostos.
