Bijgewerkt: oktober 2021

VERZENDBELEID

• Als de verpakkingszegel is geopend of beschadigd tijdens de levering, accepteer het pakket dan NIET.
• Als u niet beschikbaar bent op het afleveradres om uw gekochte bestellingen te ontvangen, neem dan contact op met de koeriersdienst met een bepaald tijdsbestek voor de volgende levering of afhaalregeling. 
• Als de bestelling niet binnen de gestelde tijd wordt opgehaald, kan de bestelling worden verwijderd en vindt er geen restitutie plaats van het gekochte bedrag voor die bestelling.  
• Het bedrijf gebruikt standaard verpakkingsmateriaal voor alle bestellingen.
• Het bedrijf levert elke bestelling slechts aan één (1) afleveradres aan één (1) land. Geen gesplitste verzending beschikbaar onder dezelfde bestelling.
• U zou de leveringsstatus van de bestelling niet kunnen traceren via de website van het bedrijf. Traceer uw goederen met koeriersvolginformatie via de koeriersservicewebsite of e-mail ons voor een follow-up. 

LEVERTIJD VERZENDING 

• Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en feestdagen.
• Direct beschikbare voorraden worden op de eerstvolgende werkdag (behalve in het weekend en op feestdagen) na ontvangst van de volledige betaling op de post gedaan.
• Als het bedrijf een groot aantal bestellingen ontvangt of tijdens piekperiodes voor online verkooppromoties en feestdagen, kunnen de verzendingen enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra transportdagen voor levering en/of onvoorziene omstandigheden. 

VERZENDKOSTEN

De uiteindelijke verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen op basis van:

• Werkelijke hoeveelheid bestelitem
• Werkelijk gewicht van het artikel
• Bestemmingsadres verzending
• Administratiekosten en belastingen (indien van toepassing)

** Bovenstaande geschatte tarieven zijn gebaseerd op de huidige wisselkoers, alleen voor referenties. 

** Tarief is onderhevig aan verandering op basis van het door de koerier aangeboden tarief en de laatste wisselkoers.

** De transittijden verschillen per land en zijn onderhevig aan wijzigingen van de koeriersdienst. 

LOKAAL DOUANERECHTEN

Verzendkosten berekend en in rekening gebracht op uw bestelling zijn niet inbegrepen lokale douanerechten (indien van toepassing). De koper is verantwoordelijk voor de lokale douanerechten van elk land van bestemming bij de inklaring van het pakket voor de levering op de eindbestemming.

Door producten te bestellen op de PROXMASK-website, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van het verzendings- en uitvoeringsbeleid.